Trang chủ / Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Katstore vận chuyển toàn quốc, đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

I. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc giao nhận sản phẩm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, nhân viên sẽ tiến hành xác minh thông tin đơn hàng qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký đồng thời thống nhất với khách hàng về thời gian và các thủ tục giao hàng cụ thể.

II. Phí và Thời gian giao hàng 

1. Giao hàng trong Thành phố Hồ Chí Minh:

Giá trị đơn hàng Khoảng cách Phí giao hàng Thời gian giao hàng
Đơn hàng trên 500.000 Dưới 5km Miễn phí  Từ 8h – 20h các ngày trong tuần
Đơn hàng dưới 500.000 Nội thành TPHCM 15.000   Từ 8h – 20h các ngày trong tuần
Ngoài nội thành TPHCM 20.000

2. Giao hàng liên tỉnh/thành phố:

Khoảng cách
(Tính từ Hồ Chí Minh)
Phí giao hàng Thời gian giao hàng
Dưới 200km      35.000 Từ 1 – 3 ngày
Từ 200km trở lên Từ 3 – 5 ngày
*Tuyến huyện, xã Tăng thêm 1 – 2 ngày

3. Hình thức thanh toán:

Giao hàng thu tiền (COD) hoặc chuyển khoản. Đối với các đơn hàng tỉnh, vui lòng thanh toán trước.

4. Thông tin chuyển khoản:

  • Nội dung chuyển khoản: Họ tên [dấu cách] Số điện thoại [dấu cách] Mã đơn hàng

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0911 858 811